วันที่อัปเดตล่าสุด: 2 กุมภาพันธ์ 2026
ชื่อบริษัท: บริษัท กุ้ยโจว ชา จื๋อ พาณิชย์ จำกัด
ที่อยู่: อาคาร 9, ชั้น 16, ห้อง 5, หน่วยที่ 1, โครงการฮัวกัวยวน, ถนนหลังฮัวกัวยวน, เขตหนานหมิง, เมืองกุ้ยหยาง, มณฑลกุ้ยโจว, ประเทศจีน
กรรมการผู้ได้รับมอบอำนาจ: ชา จื๋อ
รหัสเครดิตสังคม: 91520102MAK4C85F91
อีเมล: service@mail.wovmetaly.com
โทรศัพท์มือถือ: +86 19210962724
ขอขอบคุณที่เลือกซื้ออุปกรณ์สำนักงานจากเรา ซึ่งรวมถึงสมุดบันทึกคุณภาพสูง (สมุดบันทึกหนังแท้แบบสายรัด, สมุดแฮนด์จดบันทึกแบบจุด), เครื่องมือเขียนมืออาชีพ (ปากกาหมึกเจลสีพาสเทล, ปากกาหมึกเหลว, ดินสอถ่านสำหรับการสเก็ตช์), เครื่องมือสำนักงาน (มีดคัตเตอร์, เครื่องเจาะหลายรู, กล่องหมึกประทับแบบโลหะ) และอุปกรณ์จัดระเบียบโต๊ะทำงาน (ชั้นวางเอกสารแบบขยายได้, เครื่องตัดเทปอเนกประสงค์) เพื่อคุ้มครองสิทธิ์ของท่านในกรณีที่เกิดปัญหาเกี่ยวกับสินค้า เราขอแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับการบริการรับประกันสินค้าและการคืน/เปลี่ยนสินค้าดังนี้:
1. การบริการรับประกันสินค้า
เนื่องจากลักษณะการใช้งานและความต้องการในการใช้สินค้าประเภทอุปกรณ์สำนักงาน ซึ่งเป็นสินค้าที่ใช้บ่อยและมีลักษณะการใช้งานเฉพาะ ทางเราขอแจ้งว่า เราไม่ได้ให้บริการรับประกันสำหรับอุปกรณ์สำนักงานที่ขายทั้งหมด หากท่านพบปัญหาคุณภาพ, ความเสียหาย หรือการส่งสินค้าผิดพลาดหลังจากได้รับสินค้า ท่านสามารถดำเนินการขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ตามนโยบายการคืน/เปลี่ยนสินค้า โดยไม่ต้องพึ่งพาการรับประกันสินค้า
2. นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า
หากท่านพบปัญหาเกี่ยวกับสินค้าในระยะเวลา 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า ท่านสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ โดยมีข้อกำหนดดังนี้:
- สถานะคำสั่งซื้อจะต้องเป็น “จัดส่งแล้ว” (อัปเดตภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับสินค้า) จึงสามารถเริ่มต้นการขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้
- หากเกิดปัญหาจากความผิดพลาดของเรา (เช่น สินค้าเสียหาย หรือส่งผิด) ค่าขนส่งในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าจะถูกชำระโดยเรา
- หากท่านต้องการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าเนื่องจากความผิดพลาดของท่านเอง (เช่น การเลือกสินค้าผิด) ค่าขนส่งในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า 300 บาท ต่อคำสั่งซื้อจะต้องรับผิดชอบโดยท่าน
- เมื่อเราตรวจสอบและได้รับสินค้าคืนแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินภายใน 15 วันทำการ โดยจะโอนเงินคืนไปยังบัญชีที่ท่านใช้ในการชำระเงิน
3. ช่องทางการติดต่อสอบถาม
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับคุณภาพของสินค้า หรือกระบวนการคืน/เปลี่ยนสินค้า ท่านสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราในเวลาทำการ:
- อีเมลติดต่อ: service@mail.wovmetaly.com
- เวลาทำการฝ่ายบริการลูกค้า: 08:00-23:00 น. [พักเบรก: 12:00-13:30 น. และ 23:00-08:00 น.] (UTC+8:00)
คำแนะนำ: เรามุ่งมั่นในการตรวจสอบคุณภาพสินค้าก่อนจัดส่ง เพื่อให้ท่านได้รับสินค้าที่มีคุณภาพและตรงตามมาตรฐานที่ตั้งไว้ ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบสินค้าเมื่อได้รับสินค้า หากพบปัญหาควรติดต่อเราในระยะเวลาอันสั้น เพื่อให้สามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว ขอบคุณสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุนจากท่าน!
