วันที่อัปเดตล่าสุด: 2 กุมภาพันธ์ 2026

ชื่อบริษัท: บริษัท กุ้ยโจว ชา จื๋อ พาณิชย์ จำกัด

ที่อยู่: อาคาร 9, ชั้น 16, ห้อง 5, หน่วยที่ 1, โครงการฮัวกัวยวน, ถนนหลังฮัวกัวยวน, เขตหนานหมิง, เมืองกุ้ยหยาง, มณฑลกุ้ยโจว, ประเทศจีน

กรรมการผู้ได้รับมอบอำนาจ: ชา จื๋อ

รหัสเครดิตสังคม: 91520102MAK4C85F91

อีเมล: service@mail.wovmetaly.com

โทรศัพท์มือถือ: +86 19210962724

ขอบคุณที่เลือกผลิตภัณฑ์เครื่องใช้สำนักงานที่เราจัดจำหน่ายในประเทศไทย (รวมถึงสมุดปกแข็ง, อุปกรณ์เขียน, เครื่องมือสำนักงาน และอุปกรณ์จัดระเบียบโต๊ะทำงาน) เราเข้าใจถึงความสำคัญของความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้และความเป็นส่วนตัว จึงได้ปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลในประเทศไทยอย่างเคร่งครัด และมุ่งมั่นที่จะให้บริการการช็อปปิ้งที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือแก่คุณ ในการใช้บริการของเรา ข้าพเจ้าจึงขอแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลและการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของคุณดังนี้:

1. ขอบเขตการเก็บข้อมูล

เพื่อให้การดำเนินการตามคำสั่งซื้อและการบริการเป็นไปอย่างราบรื่น เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นที่คุณให้มาในกระบวนการช็อปปิ้งเท่านั้น โดยไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่เก็บมีดังนี้:

• ข้อมูลการดำเนินการคำสั่งซื้อ: ชื่อ, ที่อยู่ในการจัดส่ง, หมายเลขโทรศัพท์, ข้อมูลบัญชีการชำระเงิน (ใช้เพื่อการตรวจสอบการชำระเงินและการตั้งยอดบัญชีเท่านั้น จะไม่เก็บข้อมูลการชำระเงินที่ละเอียดหรือข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดทั้งหมด);
• ข้อมูลการสื่อสาร: เนื้อหาจดหมายที่ส่งผ่านอีเมลทางการ (service@mail.wovmetaly.com), หมายเลขคำสั่งซื้อ เป็นต้น เพื่อให้บริการตอบคำถามเกี่ยวกับสินค้า, การติดตามสถานะคำสั่งซื้อ หรือการติดตามการขนส่งต่างๆ

เราจะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็น เช่น หมายเลขบัตรประชาชน, ข้อมูลบัตรธนาคาร, ข้อมูลพิกัดตำแหน่ง, ข้อมูลส่วนตัวของอุปกรณ์ เป็นต้น

2. ข้อบังคับการใช้ข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะใช้เฉพาะในวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายดังนี้ และจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ:

• การจัดการคำสั่งซื้อและการจัดส่ง: เพื่อการตรวจสอบข้อมูลคำสั่งซื้อ, การจัดเตรียมสินค้าส่งออก (จะส่งภายใน 3-5 วันทำการ, ส่งถึงในระยะเวลาปกติ 7-10 วันทำการสำหรับพื้นที่ทั่วไป) และการติดตามสถานะการจัดส่ง เพื่อให้คุณได้รับสินค้าได้อย่างถูกต้อง;
• การให้บริการลูกค้า: ในช่วงเวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า (จันทร์ - ศุกร์, เวลา 9:00 - 18:00 ตามเวลามาตรฐาน UTC+8:00) เพื่อให้คำปรึกษาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์, แก้ไขปัญหาคำสั่งซื้อ, และการตอบสนองต่อข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการหลังการขาย;
• การปฏิบัติตามข้อบังคับ: เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย การเก็บและใช้ข้อมูลในกรณีที่จำเป็น.

3. มาตรการป้องกันข้อมูล

เรานำเทคโนโลยีและมาตรการการจัดการด้านความปลอดภัยหลายชั้นมาใช้เพื่อป้องกันข้อมูลของคุณจากการรั่วไหล, การเปลี่ยนแปลง หรือการสูญหาย:

• การป้องกันทางเทคนิค: การเข้ารหัสระบบการจัดเก็บข้อมูล, ใช้โปรโตคอลการสื่อสารที่ปลอดภัยในขั้นตอนการติดต่อและการชำระเงินออนไลน์ เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยมิชอบ;
• การควบคุมสิทธิ์: การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้จากบุคลากรภายในบริษัทเฉพาะบุคคลที่มีหน้าที่เกี่ยวข้อง และการตั้งระบบตรวจสอบการทำงานของผู้เข้าถึงข้อมูล;
• การบำรุงรักษาระบบ: การตรวจสอบ, อัปเกรด, และบำรุงรักษาระบบความปลอดภัยเป็นระยะๆ เพื่อค้นหาจุดอ่อนทางความปลอดภัย และให้มั่นใจว่าระบบป้องกันจะยังคงมีประสิทธิภาพอยู่เสมอ.

4. การแชร์ข้อมูลและการเก็บรักษาข้อมูล

• การแชร์ข้อมูล: เราจะไม่ขาย, ให้เช่า, หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สาม, องค์กร หรือบริษัทอื่นๆ ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกแชร์เฉพาะในกรณีการจัดส่งสินค้าเท่านั้น โดยการให้ข้อมูลการจัดส่งแก่บริษัทขนส่งที่ได้รับความร่วมมือ (เช่น ชื่อ, ที่อยู่, เบอร์โทร) โดยจะมีการกำหนดให้บริษัทขนส่งรักษาความลับและใช้ข้อมูลสำหรับการจัดส่งเท่านั้น;
• การเก็บรักษาข้อมูล: หลังจากคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์และหมดระยะเวลาบริการหลังการขายแล้ว ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะได้รับการจัดการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยการทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ หรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย และจะเก็บรักษาข้อมูลไม่เกินระยะเวลาที่จำเป็น.

5. สิทธิของผู้ใช้และช่องทางการติดต่อ

คุณมีสิทธิในการตรวจสอบ, แก้ไข, หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณต้องการใช้สิทธิของคุณ หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลหรือการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อเราผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมลติดต่อทางการ: service@mail.wovmetaly.com
• เวลาทำการฝ่ายบริการลูกค้า: 08:00-23:00 น. [พักเบรก: 12:00-13:30 น. และ 23:00-08:00 น.] (UTC+8:00)

เราจะตรวจสอบและตอบกลับคำร้องขอของคุณภายในเวลาทำการ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณได้รับการคุ้มครองสิทธิที่ถูกต้อง ขอบคุณที่ไว้วางใจเราและขอให้คุณมีความสุขกับการช็อปปิ้ง!