เติมเต็มความเป็นระเบียบและความอบอุ่นให้กับการทำงานและชีวิตประจำวัน

×

วันที่อัปเดตล่าสุด: 2 กุมภาพันธ์ 2026

ชื่อบริษัท: บริษัท กุ้ยโจว ชา จื๋อ พาณิชย์ จำกัด

ที่อยู่: อาคาร 9, ชั้น 16, ห้อง 5, หน่วยที่ 1, โครงการฮัวกัวยวน, ถนนหลังฮัวกัวยวน, เขตหนานหมิง, เมืองกุ้ยหยาง, มณฑลกุ้ยโจว, ประเทศจีน

กรรมการผู้ได้รับมอบอำนาจ: ชา จื๋อ

รหัสเครดิตสังคม: 91520102MAK4C85F91

อีเมล: service@mail.wovmetaly.com

โทรศัพท์มือถือ: +86 19210962724


ขอขอบคุณที่เลือกซื้ออุปกรณ์สำนักงานจากเรา (รวมถึงสมุดบันทึกคุณภาพสูง, เครื่องมือเขียน, เครื่องมือสำนักงาน และอุปกรณ์จัดระเบียบโต๊ะทำงาน) เพื่อคุ้มครองสิทธิ์ที่ชอบธรรมของท่านและทำให้การช้อปปิ้งของท่านสะดวกสบายยิ่งขึ้น เราจึงได้กำหนดนโยบายการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยนสินค้าดังนี้ โปรดอ่านอย่างละเอียด:

1. ระยะเวลาการขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

สินค้าทั้งหมดที่ท่านซื้อสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า (ตามบันทึกการเซ็นรับสินค้า) หากเกินจาก 7 วันแล้ว ทางเราจะไม่รับคำขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า ขออภัยในความไม่สะดวก.

2. ข้อกำหนดในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าและสถานะคำสั่งซื้อ

  • สถานะคำสั่งซื้อจะต้องเป็น "จัดส่งแล้ว" จึงจะสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ ท่านสามารถติดตามสถานะคำสั่งซื้อได้ผ่านฟังก์ชันการตรวจสอบคำสั่งซื้อ.
  • หลังจากที่ท่านเซ็นรับสินค้า สถานะคำสั่งซื้อจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากสถานะถูกอัปเดตแล้ว ท่านสามารถเริ่มต้นการขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้.
  • สินค้าที่ขอคืนหรือเปลี่ยนต้องอยู่ในสภาพเดิม บรรจุภัณฑ์ครบถ้วน และไม่มีร่องรอยการใช้งานหรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้ หากไม่เป็นไปตามข้อกำหนดนี้จะส่งผลต่อการพิจารณาคืนหรือเปลี่ยนสินค้า.

    • 3. การรับผิดชอบค่าขนส่ง

    ค่าขนส่งในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าจะแบ่งตามสาเหตุของการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าดังนี้:

  • หากเกิดจากปัญหาคุณภาพของสินค้า หรือการส่งสินค้าผิดพลาด (เช่น ส่งสินค้าผิด หรือส่งสินค้าหาย) ค่าขนส่งจะเป็นความรับผิดชอบของเราเต็มจำนวน.
  • หากเกิดจากความชอบส่วนตัว การสั่งสินค้าผิดพลาด หรือเหตุผลอื่นที่ไม่ใช่ความผิดของเรา ท่านจะต้องรับผิดชอบค่าขนส่งในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า จำนวน 300 บาท ต่อการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าหนึ่งรายการ ค่าธรรมเนียมนี้สามารถหักจากจำนวนเงินที่คืน หรือสามารถชำระแยกต่างหาก.

    • 4. ระยะเวลาและวิธีการคืนเงิน

  • เมื่อคำขอคืนสินค้าผ่านการพิจารณาแล้ว กรุณาส่งสินค้าคืนไปยังที่อยู่ที่กำหนด เมื่อเรารับสินค้าคืนและตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาด จะเริ่มกระบวนการคืนเงิน.
  • การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 15 วันทำการหลังจากที่เราได้รับสินค้าคืน โดยจะโอนเงินคืนไปยังบัญชีที่ใช้ในการชำระเงิน เช่น บัตรเครดิต บัญชีอิเล็กทรอนิกส์ ฯลฯ.
  • เวลาการคืนเงินขึ้นอยู่กับกระบวนการของธนาคารและตัวกลางการชำระเงิน ซึ่งอาจมีความล่าช้าบ้าง กรุณารอคอยอย่างใจเย็น.

    • 5. ช่องทางการขอคำปรึกษาและการสมัครขอคืนสินค้า

    หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้า หรือหากท่านต้องการความช่วยเหลือในการดำเนินการ กรุณาติดต่อเราในเวลาทำการดังนี้:

  • อีเมลติดต่อทางการ: service@mail.wovmetaly.com
  • เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 - 18:00 (UTC+8:00)

    • เราจะตอบกลับคำถามของท่านภายในเวลาทำการ และช่วยเหลือในการจัดการปัญหาการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า.

    คำแนะนำ: เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่ไม่จำเป็น เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบสินค้าทันทีหลังจากได้รับ หากพบปัญหาโปรดติดต่อเราภายในระยะเวลาที่กำหนด. ขอบคุณสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุนของท่าน และขอให้ท่านมีความสุขกับการช้อปปิ้ง!

    ที่อยู่สำหรับส่งคืน/เปลี่ยนสินค้า: อาคาร 9, ชั้น 16, ห้อง 5, หน่วยที่ 1, โครงการฮัวกัวยวน, ถนนหลังฮัวกัวยวน, เขตหนานหมิง, เมืองกุ้ยหยาง, มณฑลกุ้ยโจว, ประเทศจีน